“謝謝你們幫忙找到我走失的父親......”1月20日上午，忻州市民孟女士和丈夫?qū)⒁幻嬗∮小爸笓]中心尋親速 恩重如山暖心扉”的錦旗送到忻州市公安局交警支隊(duì)指揮中心,。

1月18日9時(shí)許,，交警支隊(duì)指揮中心的群眾服務(wù)熱線3066544的鈴聲急促響起。市民孟女士在電話里心急如焚地報(bào)警求助,，稱其年邁的父親早晨從榮鈺苑小區(qū)家中外出至今未歸,，疑似在市區(qū)走失，非常擔(dān)心老人出意外,，希望交警部門能夠幫忙盡快找到老人,。

“警情就是命令?！苯泳?，指揮中心值班人員立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，詳細(xì)了解了老人外出的路段,、體貌特征,、日常出行習(xí)慣等線索信息后，迅速依托大數(shù)據(jù)智慧平臺(tái),，投入到緊張的“尋人”工作中,。19時(shí)許，在工作人員以老人出發(fā)地為中心,，向周邊展開(kāi)“地毯式”視頻監(jiān)控的軌跡追蹤后,，終于從云中路與健康街口的監(jiān)控里發(fā)現(xiàn)了老人蹣跚的身影，立即電話通知家屬,，安全找回了走失老人,。

孟女士一家對(duì)指揮中心工作人員敢于擔(dān)當(dāng)、勇于履職,、親民愛(ài)民的優(yōu)良作風(fēng)連連點(diǎn)贊,、致謝。