“小事不出村，大事不出鎮(zhèn),，矛盾不上交”,。代縣棗林鎮(zhèn)不斷深化網(wǎng)格化管理，有效推動(dòng)網(wǎng)格員在矛盾糾紛多元化解中的積極作用,，努力打造“人在網(wǎng)中走,，事在格中辦”的基層治理新格局。

西村村民因子女贍養(yǎng)問(wèn)題出現(xiàn)家庭矛盾,，網(wǎng)格員得知后立即了解情況,，并入戶安撫老人情緒，同時(shí)與老人的兒子進(jìn)行溝通,，勸導(dǎo)兒子心平氣和與常年在外的哥哥姐商量,，消除家庭誤會(huì)，這樣親人間感情也不會(huì)產(chǎn)生裂縫,，事情才可以更完美地解決,。老人的兒子也意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，稱自己會(huì)與哥哥姐姐商量贍養(yǎng)問(wèn)題,，不管怎樣父母將自己養(yǎng)大,，自己都會(huì)盡自己的義務(wù),，讓父母安度晚年。

胡峪村村民劉某與王某是鄰居,，劉某家的排水會(huì)流到王某家的墻根，王某擔(dān)心會(huì)損壞自家墻體,，因此發(fā)生矛盾。網(wǎng)格員得知情況后,，第一時(shí)間上門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),，對(duì)下水管進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)水流大的時(shí)候的確會(huì)流到王某家的墻邊上,，需要延長(zhǎng)下水管,，就可以解決問(wèn)題。網(wǎng)格員提醒劉某裝修時(shí)注意安全和鄰里關(guān)系,，也勸說(shuō)王某溝通時(shí)也要注意自己的態(tài)度,，之后雙方也意識(shí)到自己情緒上的問(wèn)題，互相致歉,，最終達(dá)成和解,。

小墩素網(wǎng)格員在村巡查中得知,王某夫婦因?yàn)楸镜亟?jīng)濟(jì)不景氣，王某從去年被解聘后一直待業(yè)在家,，家庭收入大減,，孩子上學(xué)開(kāi)支大而發(fā)生激烈爭(zhēng)吵。網(wǎng)格員立即安撫張某激動(dòng)的情緒,，又鼓勵(lì)王某積極面對(duì)困境重拾信心,，并為他提供了招聘崗位及就業(yè)培訓(xùn)等相關(guān)信息。調(diào)解結(jié)束后,，夫妻二人表示,，他們會(huì)縮減開(kāi)支，積極尋找工作,，一起共渡難關(guān),。

生活中雞毛蒜皮的小矛盾，如任其發(fā)展可能會(huì)演變成讓人頭疼的大矛盾,。代縣棗林鎮(zhèn)網(wǎng)格員變身“調(diào)解員”,，用真心化解疑念、用耐心感染民心,、用行動(dòng)解決問(wèn)題,，將矛盾控制在網(wǎng)格內(nèi)，化解在第一線,，維護(hù)鄰里友善相處,，守護(hù)鄉(xiāng)村和諧穩(wěn)定,。