本報訊 “感謝工會提供這么寬敞的場地，方便大家歇腳喝水,，真是太貼心了!”“這里設(shè)施齊全,，服務(wù)暖心，為工會組織點贊,！”……國慶假期,， 忻州古城景區(qū)土稍門工會驛站為廣大戶外勞動者和游客提供的貼心服務(wù)，受到一致好評,。

忻州古城景區(qū)土稍門工會驛站于2021年建設(shè)運營,，占地面積60平方米，配備飲水機,、微波爐,、桌椅、空調(diào),、充電充氣工具,、儲物柜、醫(yī)藥箱,、維修工具箱,、報刊書籍等設(shè)施，并在顯眼位置擺放意見簿,，主動接受戶外勞動者,、游客的意見建議，給大家提供一個“冷可取暖,、熱可乘涼,、渴能取水、累能歇腳”的場所,。盛夏期間,，該站點對周圍戶外勞動者需求快速響應、精準服務(wù)，開展了“夏送涼茶”公益愛心活動,，為驛站配備了水杯,、八寶涼茶、毛巾等用品,，向戶外勞動者免費發(fā)放涼茶,，為他們打造“舒心港灣”。

年初,，該站點探索開展延時服務(wù),，打造24小時無人值守驛站，從標識名稱,、站點布局,、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)功能,、管理制度,、地圖查找六個方面完善升級。只要微信掃碼,，便可24小時隨時開門進入,，盡享細致、及時,、便利的服務(wù),。

目前，該站點累計接待戶外勞動者4萬余人次,，僅在今年國慶假期,，該站點就接待環(huán)衛(wèi)工人、游客2600余人次,，其中幫助尋找走失小孩5次,、提供輪椅租借17次、行李寄存150次,、問詢近千次,。10月4日，一名四五歲的小男孩在古城南出入口附近哭泣,，身邊沒有家人,。驛站工作人員看到后，將孩子帶回驛站,。孩子情緒不穩(wěn)定,，說不清父母姓名及聯(lián)系方式，驛站工作人員及時聯(lián)系景區(qū)廣播找人,，并在走失的地方用擴音器播放尋人啟事,。經(jīng)過近一小時的努力,，孩子平安回到父母身邊。

（皇甫會田）